Vendredi dernier, le 24 février, un Coffee Break a eu lieu au Vivero de Empresas à Latina. A cette occasion, nous avons Gonzalo Brujó, président pour l'Amérique latine et la péninsule ibérique d'Interbrand, le plus grand cabinet de conseil en marques au monde, avec 40 bureaux dans plus de 25 pays.
Interbrand compte parmi ses clients plusieurs des sociétés IBEX35 et organise chaque année plusieurs classements de marques, tels que le célèbre classement des meilleures marques espagnoles, qui fait de Gonzalo l'un des principaux experts internationaux dans la création de marques et de branding à succès.
La satisfaction d'entreprendre
Gonzalo Brujó pense qu'ensemble "en plus d'avoir des enfants, de planter des arbres..., être entrepreneur est ce qui vous donne le plus de satisfaction". Et il estime que "quand on a une passion il faut la suivre", comme il l'a fait avec le marketing.
"Face à la crise, les valeurs d'honnêteté, de travail... sont cruciales"
la valeur de votre marque
Gonzalo pense que la différenciation de l'entreprise est constituée par la marque plus le capital humain. Et il souligne : « Votre marque en vaut la peine. N'inscrivez pas seulement le nom de l'entreprise, mais aussi le nom de la marque».
Il recommande également : « Soyez toujours clair sur la position de votre marque par rapport à la concurrence.
Écoutez vos consommateurs
Pour Gonzalo, il est essentiel de toujours garder à l'esprit vos consommateurs. Et il donne un exemple : « Amancio Ortega n'a jamais eu de vocation internationale, mais il a regardé le consommateur et ce dont il avait besoin, c'était la clé de son succès. » « Pensez toujours à ce que pensent vos consommateurs lorsqu'ils achètent : à proximité ? dans le prix?".
Responsabilité sociale des entreprises
Gonzalo estime que "la responsabilité sociale des entreprises est une tendance imparable" et nous rappelle que "elle compte dans la prise de décision de vos consommateurs". Et il explique : « nous avons la Fondation Interbrand pour aider les entrepreneurs dans la création de leur marque ».
internationalisation
Gonzalo Brujó considère que partir à l'étranger n'est pas une option, mais une nécessité : « si votre entreprise est uniquement en Espagne, elle est plus exposée. Il faut mettre les œufs dans des paniers différents, il faut sortir."
A ce propos, il rappelle que « sur les 5 marques les plus dynamiques au monde, 2 sont espagnoles : Inditex et Santander ».
Innovation
Gonzalo estime qu'"en pleine crise, nos marques peuvent grandir et innover, je recommande un 70% pour la cohérence et un 30% pour l'innovation". Et il souligne qu'« il est très important de s'arrêter et de réfléchir. Prenez votre ordinateur portable et sortez de votre environnement habituel.
Selon lui, "les modèles d'affaires changent, et les entrepreneurs ont beaucoup à apporter à ce renouveau".
« Pourquoi Inditex, étant espagnol, ne peut-il pas être la première marque mondiale ? C'est possible, et vos marques aussi.
Après avoir discuté avec les participants, Gonzalo Brujó a écrit une phrase sur une vitrine du Vivero de Latina : « Derrière une marque, il y a une grande idée ».