- Le vente sociale Il consiste à utiliser des outils sociaux pour identifier et créer des relations avec les clients
- Nous parlons d'une stratégie marketing que vous souhaitez vendre dans et avec les réseaux sociaux
Concept de vente sociale
Le vente sociale Il consiste à utiliser des outils sociaux pour pouvoir identifier et créer des relations avec les clients et, par conséquent, vendre plus. L'utilisation des réseaux devrait ajouter de la valeur aux consommateurs, en répondant à leurs questions et commentaires ou en partageant du contenu.
Bref, on parle d'une stratégie marketing qui veut vendre sur et avec les réseaux sociaux. Au-delà de la diffusion de produits, de promotions ou de réductions, les réseaux d'une marque doivent offrir une expérience à des clients de plus en plus interactifs, critiques et exigeants.
avantage
Certains des principaux avantages sont :
- Rivaliser avec d'autres entreprises du secteur, en cherchant un positionnement prééminent.
- Définir le public cible et obtenir une meilleure segmentation.
- Établir le type de contenu à communiquer, selon les intérêts et les goûts du public.
- Suivre les actions du concours, surveiller leur communication.
- Augmentez la visibilité, la portée et la communauté sociale.
- Impactez nos publics cibles sans être trop envahissant.
- Gagnez du temps et réduisez vos investissements publicitaires.
Conseils à prendre en compte
Voici quelques conseils pour vous vente sociale:
- Optimiser les comptes sociaux
- Rejoignez des groupes, des communautés ou des forums en vedette
- Utiliser les alertes des réseaux sociaux
- Générer du contenu qui contribue à la crédibilité
- Prioriser les commentaires
- Partagez des histoires de réussite
- Offrez le meilleur service client
- surveiller le engagement
- Reconnaître le bon moment
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